Добрый день, судя по данным статистки у Вас прямое подключение, поэтому скорость в обе стороны всегда должна соответствовать тарифу. Удаленная диагностика нашего оборудования проблемы не выявила, но из-за прошедших гроз возможны неявные проблемы, которые диагностируются на месте. Для оперативного решения возможной проблемы рекомендуем оставить заявку в службу ТП для выхода инженера на место и диагностики на линии. Напоминаем, что выход специалистов возможен в будние дни с 9 до 18, а также в выходные/праздничные дни с 11 до 17.